Geldig vanaf: 22 augustus 2026

Privacyverklaring

Hier leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken wanneer jullie onze website bezoeken, een aanvraag doen of het gastenportaal gebruiken. LBA9 is bewust zo gegevensarm mogelijk ingericht.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

2. Website en serverlogs

Bij het openen van de website verwerkt de hostingserver technisch noodzakelijke verbindingsgegevens, waaronder IP-adres, datum en tijd, opgevraagd bestand, hoeveelheid overgedragen gegevens, verwijzende pagina, browser en besturingssysteem. Dit is noodzakelijk om de website veilig te leveren, fouten te herkennen en misbruik tegen te gaan. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigde belang bij een veilige en goed functionerende website (art. 6 lid 1 onder f AVG en overeenkomstige bepalingen van UK GDPR en POPIA). Logs worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor beheer en veiligheid, tenzij een incident of wettelijke plicht langere opslag vereist.

3. Aanvragen en voorbereiding van een boeking

Wanneer jullie het verblijfs- of Cape-Day-formulier gebruiken, verwerken we contactgegevens, reisdata, aantal personen, gekozen interesses, een eventueel opgegeven budget en jullie bericht. Dit gebeurt om de aanvraag te beantwoorden, een aanbod op te stellen en zo nodig een overeenkomst voor te bereiden of uit te voeren. De gegevens worden per e-mail naar stay@lba9.co.za of emily@lba9.co.za gestuurd. Niet-doorgegane aanvragen verwijderen we zodra ze niet meer nodig zijn; boekingsdocumenten bewaren we voor zover wettelijke bewaarplichten dat vereisen.

4. Gastenportaal, noodcontact en veiligheid

Bevestigde gasten krijgen een persoonlijke, tijdgebonden toegang. Daarbij kunnen naam, verblijfsperiode, portalstatus, aankomst- en veiligheidsinformatie en een noodcontact in het thuisland worden verwerkt. Gegevens van het noodcontact gebruiken we uitsluitend in een noodgeval of ernstige veiligheidssituatie. Informeer deze persoon voordat jullie diens gegevens doorgeven.

5. Cookies

De openbare website gebruikt geen analyse-, advertentie- of socialmediacookies. Beschermde gasten- en beheeromgevingen kunnen strikt noodzakelijke beveiligde sessiecookies gebruiken voor aanmelding en sessiebeheer.

6. WhatsApp en externe diensten

WhatsApp wordt pas geopend wanneer jullie op een bijbehorende link klikken. Jullie verlaten dan onze website en WhatsApp/Meta kan gegevens verwerken en naar derde landen overdragen. E-mail en het aanvraagformulier zijn alternatieven. De website bevat geen ingebedde WhatsApp-plug-ins, externe kaarten, externe lettertypen of trackingdiensten.

7. Hosting, ontvangers en internationale doorgifte

De website en e-mailinfrastructuur worden door Register Domain SA in Zuid-Afrika gehost. Gegevens kunnen daarnaast worden verwerkt door personen die rechtstreeks betrokken zijn bij verhuur, gastenbegeleiding en Cape-Day-aanvragen. Zuid-Afrika heeft geen algemeen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Waar EU- of UK-privacyrecht geldt, moeten passende grondslagen en waarborgen voor internationale doorgifte worden gebruikt.

Transparantie: We verkopen persoonsgegevens niet en delen ze niet voor reclamedoeleinden.

8. Jullie rechten

Afhankelijk van het toepasselijke recht kunnen jullie inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar vragen en een toestemming voor de toekomst intrekken. Ook kunnen jullie een klacht indienen bij de bevoegde toezichthouder, de Britse ICO of de Zuid-Afrikaanse Information Regulator. Neem contact op via privacy@lba9.co.za.

9. Beveiliging en wijzigingen

We gebruiken toegangsbeperkingen, versleutelde HTTPS-verbindingen en gegevensarme formulieren. Geen enkele internetdienst is volledig zonder risico. We passen deze verklaring aan wanneer functies, ontvangers of wettelijke regels wijzigen.